Transparantie is een trend die zowel in het bedrijfsleven als in de publieke sector langzaam maar zeker in kracht toeneemt. Enerzijds gedwongen door nieuwe regelgeving en anderzijds aangetrokken door de belofte van verbeterde dienstverlening onderzoeken organisaties wereldwijd de mogelijkheid om hun klanten meer te betrekken bij de interne processen. Maar wat houdt transparantie precies in? Biedt het echt voordelen? Wat zijn de valkuilenr We onderzoeken hoe deze trend zich ontwikkelt en wat de impact is op de organisatie en haar informatievoorziening.
展开▼
