Transities: van illusie naar werkelijkheid

摘要

Outsourcingtrajecten en transities lijken hand in hand te gaan met onaangename verrassingen. Ondanks ervaring die we inmiddels hebben, zit cr vaak heel wat licht tussen het contract en de praktijk van de daadwerkelijke verandering. Naadloze transities lijken een illusie en dat kost zowel de klant ais de leverancier geld, en vaak ook goodwill. Het is daarom relevant je af te vragen waar de illusies rond transities vandaan komen. Dit artikel zet een aantal hardnekkige misverstanden op een rij en geeft aan hoe voorkomen kan worden dat verondorstelling het wint van de realiteit.