De onvoorspelbaarheid van het ontwikkelen van geautomatiseerde systemen

摘要

In de publieke opinie bestaat ontevredenheid over de toepassing van IC T door dc overheid, met name over de ontwikkeling van geautomatiseerde systemen: te veel mislukkingen, te laat en veel te duur opgeleverd en met tegenvallende functinnaliteit. Dit artikel geeft eerst een kwantitatief beeld (in systeemomvang en kosten) van het ontwikkelen van systemen bij de Nederlandse rijksoverheid, 8-16 Green IT & sustainability De belangstelling voor maatschappelijk verantwoord ondernemen, kortweg MVO, stijgt snel. Ook in de ICT-branche zijn steeds meer bedrijven bezig met MVO of duurzaamheid, of corporate social responsibility (CSR), de internationale term die steeds vaker gebezigd wordt. Maar met de toenemende populariteit neemt ook de kritiek toe: wat betekenen die mooie kreten nu echt? Hoe kan een bedrijf concreter zorgen dat People, Planet en Profit elkaar daadwerkelijk versterken?