Procesmanagement: haarlemmerolie voor alle organisaties?

摘要

Toekomstrobuustheid, het vermogen om je snel aan te passen aan de veranderende omgeving, wordt tegenwoordig gezien als de bepalende factor om te overleven. De toekomstrobuustheid van een organisatie wordt uitgedrukt in de snelheid waarmee men in staat is om bedrijfsprocessen en onderliggende geautomatiseerde systemen aan te passen aan veranderingen. Om deze robuustheid te bereiken wordt procesmanagement als haarlemmerolie omarmd, maar is dat het ook?