非円滑な発話交替時における沈黙の気まずさとフィラーの関係

摘要

In the present study we explore the psychological role of verbalonverbal fillers in awkward silence during conversations. A dyadic-conversation between two undergraduate males was videotaped. We extracted the three types of scenes of silence at non-smooth turn-takings from this dyadic-conversation, (1) silence with verbal fillers, (2) silence with verbal and nonverbal fillers and (3) silence with no filler, and made 15 video clips of these scenes. In the experiment, 10 university students were asked to rate impressions of each of 15 scenes from the aspects of nervousness, cohesiveness and activity. Results of subjective evaluation tests showed that the scenes of silence with verbal fillers tended to be rate more active than those with no filler. These results suggest that expressing verbal fillers in awkward silence have a role to maintain conversations.%会話中に発話が途切れ沈黙状態が生じた場合に，参与者間で「エート」や「クーン」などの音声や「頷く」「口元に触れる」などの身体動作が表出されることがある.これら音声・行動フィラー（filler）は沈黙による気まずさを軽減するために発せられている可能性があるが,実際にフィラーが気まずさ軽減に及ぼす効果については明らかにされていない．そこで本研究では，会話中の沈黙時におけるフィラーの表出と気まずさの関係について実験的に検討する．分析の結果，気まずさは「緊張感」「意識の統合性」「積極性」の因子から成り立っていること,音声フィラーは場に積極的な印象を与え，自然な発話権取得につながっていることが明らかになった.以上より,沈黙中にフィラーが表出されることは気まずさの構成因子に影響を及ぼす傾向があることが示唆された．