Mit Gedankenlesen zum Erfolg

摘要

Wer hat sich nicht schon mal gefragt, was ein anderer wohl gerade denkt, wie er „tickt"? Oder welche „Knöpfe" man beim Gegenüber drücken müsste, um zum Beispiel in einer Verhandlung das Beste für sich rauszu-holen. Lassen sich Gedanken wirklich entschlüsseln? „Mindhacker" Norman Alexander hat bei einem Kundenevent bei Kohlhammer Druck (Obertürkheim) verraten, welche Kommunikationstechniken dabei helfen, eine vertrauensvolle Beziehung zu seinem Gegenüber, dem Kunden, aufzubauen und so die Erfolgschancen des Verkaufsgesprächs zu steigern.