ИНТЕГРИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА В КОМПАНИЯХ ХОЛДИНГОВОГО ТИПА: КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ УСПЕХА

摘要

В статье рассмотрен опыт создания интегрированной системы менеджмента в компании холдингового типа. Проекты по разработке и внедрению интегрированных систем менеджмента достаточно сложны как на этапе проектирования системы, так и в отношении получения объективной оценки итогового результата. Четкое определение критериев успешности проекта начиная с самых первых этапов в сочетании с комплексным применением инструментов контроля качества процессов позволяет снизить проектные риски и повысить степень удовлетворенности заинтересованных сторон.