火災など緊急時の人間の心理と行動

摘要

長崎屋尼崎店火災は，1990年3月18日の12時半頃，ちょうど従業員が昼食をとっている時間帯に発生した。火災そのものは出火階の4階だけで他の階へは延焼していないにもかかわらず，最上階の5階へ濃煙が伝播したことによって，昼間の火災ではあったが死者15名，負傷者6名を出す惨事となった。筆者は，火災直後の現地調査に参加する機会を得て，従業員等からのヒヤリングによって時間経過別の各階における在館者の行動概要を把握することができた。このような火災時の人間行動に関する実態の解明はきわめて例が少なく，実火災時における人間の心理，避難行動特性などを知る上でとても重要である。本稿では，筆者がこの火災事故調査から知り得た在館者の対応行動に基づいて，火災などの緊急時の人間の心理や行動にみられた特徴と問題点について述べる。