Digitale Karteileichen

摘要

Je älter das Fahrzeug und je länger die Namensliste in der Zulassungsbescheinigung, desto geringer ist oft das Reparaturbudget der Halter. Um so größer ist die Herausforderung für die Autohändler, diese als Servicekunden in ihre Häuser zu holen. Viele Autohersteller und Markenhändler führen groß angelegte Servicemarketingaktionen durch, um diese Kundengruppe zu aktivieren. Oft sind sie dabei gar nicht teurer als die markenunabhängige Konkurrenz - allein viele Gebrauchtkäufer kommen gar nicht erst auf die Idee, zum Markenpartner zu gehen.