Stille Post

摘要

Zahnärzte, Friseure und andere Dienstleister bieten heute bereits eine Onlineterminvereinbarung an und haben sich damit dem Kundenverhalten angepasst. Es gibt in Deutschland mehr Handyverträge als Einwohner. Smartphone oder Tablet gehören nicht mehr nur bei der jüngeren Generation zum Standard, sondern haben sich über alle Altersgruppen hinweg ausgebreitet. Das Telefonbuch oder die „gelben Seiten" muten dagegen an wie ein Relikt aus alten Zeiten. Wer heute etwas sucht, geht ins Internet und findet dort alles und jeden, immer und überall. Es wird nicht mehr angerufen, sondern „gechattet", Whatsapp, Facebook und Co. prägen vor allem das Verhalten der jüngeren Generation.