Digitalisierter Unfallschaden - Renditeende bei K&L?

摘要

Dass viele Fabrikatsbetriebe im Gegensatz zu den freien Betrieben ihr Karosserie- und Lackgeschäft nicht im besonderen Fokus haben, wird nachvollziehbar, wenn man die reinen Umsatzzahlen in einem fabrikatsgebundenen Autohaus betrachtet. Die Rendite zeigt jedoch ein anderes Bild. Also spätestens wenn jemand versteht, dass Umsatz allein nicht satt macht, müsste man eigentlich auch zu der Erkenntnis kommen, Fehler im Servicegeschäft wirksam zu bekämpfen.