Koch siegt mit Digital Hub

摘要

Dass sie der Dreh- und Angelpunkt des Onlinegeschäfts ist, würden wohl viele Autohäuser von ihrer Website behaupten. Doch die Koch Gruppe Automobile AG in Berlin (Mazda, Volvo, Citroen, Skoda, Seat) hat in den vergangenen Jahren hart daran gearbeitet, diesem Anspruch tatsächlich gerecht zu werden. Denn damit eine händlereigene Onlinepräsenz zum sogenannten Digital Hub wird, muss sie eine ganze Reihe von Voraussetzungen erfüllen. Die Wichtigste dürfte wohl sein, dass sie tatsächlich Transaktionen ermöglicht - und nicht nur eine Hilfe dabei ist, mit dem Kunden in Kontakt zu kommen.