Die Diskussion um die Datenqualität in der Unfallinstandsetzung

摘要

Oft wird in diesen Diskussionen der Eindruck erweckt, als ob die Kalkulationsdaten in Stein gemeißelt sind. Ganz maßgebend tragen hierzu die sogenannten Prüfberichte bei, die regelmäßig darauf verweisen, dass sich die Kürzung der Reparaturrechnung oder des Gutachteninhalts aus der strikten Anwendung der Herstellerweisungen bei gleichzeitiger Bezugnahme auf ein Kalkulationssystem ergibt. Dass im Rahmen der Unfallschadenabwicklung von interessierter Seite auf Herstellervorgaben verwiesen wird, ist nicht neu. Entweder verweist die Geschädigtenseite darauf, dass bestimmte Instandsetzungsmaßnahmen aufgrund der Vorgaben des Herstellers erforderlich seien, während umgekehrt der regulierungspflichtige Versicherer Kürzungen damit begründet, dass bestimmte Leistungen nach Herstellervorgaben nicht vorgesehen seien.