Roboter im Kfz-Betrieb

摘要

Das Unternehmen Automotive Process Institute, kurz API, will die Dialogannahme automatisieren. Das Konzept besteht aus der Kombination eines Direktannahme-Roboters (DAR) und dem Dialog-Annahme-Cockpit (DAC). Während der Roboter vollautomatisch und berührungslos das Fahrwerk vermisst oder das Reifenprofil scannt und gleichzeitig die Daten aus der Onboard-Diagnose-Einheit (OBD) ausliest, ermöglicht das DAC über ein iPad, die nicht automatisierbaren Diagnoseschritte durch einen elektronisch geführten Dialogannahmeprozess zu ergänzen.