Ersatzteile direkt von der Quelle

摘要

Freie Werkstätten werden als Absatzkanal auch für Hersteller von Premiumautos immer wichtiger. BMW buchte sogar erstmals einen Stand auf der Fachtagung, um direkt mit dieser Zielgruppe kommunizieren zu können. Davon profitieren alle Beteiligten: der Hersteller, weil sein Umsatz mit Ersatzteilen wächst; die Markenhändler, weil sie das Geschäft abwickeln und an der Teilemarge verdienen; und die Freien Werkstätten, weil sie den Kunden gegenüber mit der Qualität von Originalteilen werben können und mehr Reparaturen ausführen als bisher. In seinem Händlernetz will BMW in den nächsten Jahren ein System von deutschlandweit 130 „Profi-Service-Partnern" aufbauen, die das Teilegeschäft mit den Freien abwickeln sollen.