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【24h】

Erfolgreiche Kundenbindung durch Neuwagenvermittlung mit dem Marktführer

机译:通过与市场领导者的新车经纪业务成功实现客户忠诚度

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摘要

Thorsten Kühn, Inhaber der Meisterwerkstatt „Autohaus Kühn", suchte lange nach einer preislich attraktiven und zuverlässigen Beschaffungsquelle für deutsche Bestellfahrzeuge. Diese hat er in Pro-Neuwagen gefunden. Seit Ende 2010 ist er als Partner beim Marktführer im B2B Bereich der Neuwagenvermittler angemeldet und hat seitdem viele Neuwagen erfolgreich an seine Kunden vermittelt. „Viele Werkstattkunden sprechen mich aufgrund der langjährigen Bindung an unser Haus zu zahlreichen Themen rund um das Auto an, auch wenn es um eine Neuanschaffung geht", so Thorsten Kühn. „Früher musste ich, um den Kunden gut bedienen zu können, 3 bis 4 Vertragshändler anrufen und deren Konditionen einholen.
机译:托斯滕·库恩(ThorstenKühn)是“汽车之家·库恩”(MasterhausKühn)主车间的所有者,他正在寻找价格合理且可靠的德国订购车辆的采购来源,他在新车中找到了这一点。从那以后,许多新车都成功地经纪给了他的客户:“由于与我们公司的长期合作关系,即使是进行新收购,许多车间客户也向我讲述了与该车有关的众多话题。” ThorstenKühn说。 “过去,为了能够更好地服务于客户,我不得不致电3至4个授权经销商并获得他们的条款。

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  • 来源
    《kfz-Betrieb》 |2012年第36期|p.55|共1页
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