KURZ UND BÜNDIG

摘要

PSA erfolgreich rezertif iziert: Peugeot Deutschland und Citroen Deutschland haben die Rezertifizierung für das Weiterbildungsprogramm „Geprüfter Automobil-Serviceberater" erfolgreich gemeistert. Damit sind sie berechtigt, für weitere fünf Jahre nach den einheitlichen Standards der Gütegemeinschaft Serviceberater auszubilden. Die Programme der beiden PSA-Mar-ken sind in den grundlegenden Inhalten und Verfahren identisch. Zudem arbeiten die verantwortlichen Trainerteams zusammen. Eine umfassende Dokumentation und das eingesetzte Controlling sichern die Qualität der Aktivitäten. Besonders hob der Zertifizierungskreis hervor, dass vor allem Frauen und Quereinsteiger sich zum Serviceberater ausbilden lassen. Sie lobten außerdem die Eignungsprüfung, die vor der Weiterbildung stattfindet.