Wie gut sind Kfz-Betriebe beim Onlinemarketing und bei Social Media aufgestellt? Wo steht ein Unternehmen im Branchenvergleich? Eine erste Antwort auf diese Fragen kann jeder Kfz-Betrieb selbst geben. Dazu muss er allerdings den Onlinefragebogen ausfüllen, den der ZDK gemeinsam mit der Kölner Unternehmensberatung BBE Automotive entwickelt hat. Ziel ist es, über den Fragebogen herauszufinden, welche Rolle das Internet und die neuen Medien im jeweiligen Marketingmix spielt. Insbesondere im Themenbereich Soziale Medien geht es darum, ob und welchen Mehrwert die Betriebe in der Kundenansprache bieten.
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