Kundinnen sind harte Verhandlungspartner

摘要

Frauen werden als Kundengruppe für den Automobilhandel immer wichtiger, verhandeln aber inzwischen im Vergleich zu männlichen Kunden ihre Interessen entschiedener und konsequenter. Laut einer Aral-Studie ist der Anteil kaufinteressierter Frauen in den vergangenen vier Jahren von 18 auf 26 Prozent gestiegen. „Heute kann es sich kein Autohändler mehr leisten, die Wünsche der anspruchsvollen weiblichen Kundschaft zu ignorieren", heißt es in der Studie.