Ein Kunde betritt das Autohaus; die Mitarbeiterin am Empfang verweist ihn an einen zuständigen Serviceberater und wendet den Blick wieder ab, um in der Auftragserstellung zu verschwinden. Wenige Meter entfernt sucht eine junge Familie im Ausstellungsraum nach einem freien Verkaufsberater, um sich über die Produkte zu informieren - ohne Erfolg.
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