Schiedsstelle als Plus

摘要

Patrick Kaiser: Jeder Betrieb muss seine Kunden darauf hinweisen, inwieweit er an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnimmt. Diese Stellen wurden 2016 mit dem Verbraucherstreitbeilegungs-gesetz neu geschaffen. Für den Kfz-B ereich gibt es derzeit lediglich die allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle in Kehl. Zum einen in den allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Wir haben diese Bedingungen aktualisiert, sie sind im Kfz-Meister-Shop verfügbar, sowohl als Tafel zum Aushängen im Betrieb als auch als Abreißblock zum Beilegen für die Kundenkommunikation. In den AGB für unsere Innungsbetriebe ist eine Formulierung gewählt, dass der Betrieb nicht an diesen Streitbeilegungsverfahren gemäß Ver-braucherstreitbeilegungsgesetz teilnimmt. Darüber muss er dann auch auf seiner Internetseite informieren.