Service als Vertriebsgarant

摘要

Iahrelang hatte das Regensburger Ford-Autohaus Dünnes mit massiven Platzproblemen zu kämpfen. ob Parkplätze, Stellplätze, Ausstellungsfläche oder Werkstattbühnen: Von allem gab es im Betrieb, der an einer der meistbefahrenen Einfallstraßen in Innenstadtnähe liegt, zu wenig. Selbst für eine Direktannahme war im Autohaus, das täglich zwischen 85 und 95 Werkstattdurchläufe verzeichnet, kein Platz. Ein Umzug ins Gewerbegebiet kam für die beiden Geschäftsführer Dr. Alexander Dünnes und Christian Dünnes nicht infrage, weil sie Angst hatten, dadurch Kunden zu verlieren. Stattdessen zogen sie es vor, ihre Prozesse so weit wie möglich zu straffen, bis sich in der unmittelbaren Nachbarschaft eine passende Gelegenheit für eine Betriebserweiterung ergab.