...
机译:AVAYA的ZANG增强了客户,员工的沟通
机译:Avaya增强了客户体验产品组合
机译:以员工为客户评判质量:加强员工考核
机译:增强一线公共员工的个体灵活性对客户价值共创的影响
机译:Avaya交互式仪表板(AID):用于挖掘Avaya问题故障单数据库的交互式工具
机译:与知识管理和质量改进相交,通过一线服务员工的参与来增强客户服务。
机译:滥用监督情感承诺客户导向主动客户服务绩效:来自中国酒店员工的证据
机译:不和谐的自我:身份冲突和提高雇员互动销售业绩的影响