'Wir hören einfach sehr genau auf die Wünsche unserer Kunden'

摘要

Die Antwort ist: Es gibt tatsächlich kein Geheimnis. Wir hören einfach sehr genau auf die Wünsche unserer Kunden. Während wir in Europa und in anderen Teilen der Welt expandieren, lernen wir ständig dazu. Mit Sicherheit wissen wir jedoch, dass Konstrukteure eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit benötigen, wie sie Bauteile finden, auswählen und bestellen können. Das mag sich einfach anhören - wir arbeiten jedoch seit 40 Jahren daran, dieses Konzept kontinuierlich zu erweitern und zu verbessern. Ein Erfolgsgeheimnis ist unsere Konzentration auf die Grundlagen - vom technischen Support über die Produktauswahl bis zur effizienten Ausführung am nächsten Tag. Herzstück unseres Erfolgs ist unser einzigartiges Vertriebsmodell, das auf festen Grundlagen aufbaut, gleichzeitig aber dynamisch genug ist, um auf die Anforderungen heutiger Kunden eingehen zu können. Während wir in neue Märkte expandieren, bleibt das Versprechen von Digi-Key gegenüber dem Kunden unverändert. Gleichzeitig ist uns die Bedeutung einer lokalen Präsenz be-wusst. Wir haben ein erfahrenes Team aus Vertriebs- und Serviceexperten am Standort München, das unseren regionalen Kundenstamm bedient. Unser Erfolg ist auch auf die Leistungen dieses Teams zurückzuführen - neben anderen Faktoren wie Timing, Marktreife und den Vorteilen unseres Hybridmodells. Kurz gesagt: Entscheidend für uns ist, dass wir unser Versprechen dem Kunden gegenüber einhalten. Und das bedeutet, eine breite Auswahl an Produkten, eine effiziente Lieferung und einen hervorragenden lokalen Service anzubieten.