Agile und resiliente Prozesse helfen, Krisen zu meistern

摘要

Je weiter produzierende Unternehmen auf dem Weg zur Integrated Smart Factory sind, desto agiler und widerstandsfähiger sind sie auch in Krisen wie einer Pande-mie - davon ist Günter Lauber, CEO des SMT-Segmentes der ASMPT, überzeugt. Digitalisierung und Remote-Technologien sind enorm wichtig. Unternehmen, die bereits gut vorbereitet waren, konnten Lieferkettenausfäl- le, Kontaktbeschränkungen und fehlende Präsenztreffen gut abfedern. Wir hatten bereits vor der Krise einen sehr guten Stand erreicht - davon haben unsere Kunden profitiert. Die Pandemie hat Elektronikfertiger ganz unterschiedlich getroffen, somit haben sich individuelle Problemstellungen ergeben. Standardisierte Programme, egal wie gut gemacht, helfen da oft nicht weiter. Als globaler Ausrüster ist es anspruchsvoll und bedeutet auch Investment, aber Kunden haben die vielen individuellen Maßnahmen sehr gut angenommen. Ein einfaches Beispiel: Wir haben weniger Standard-Webinare gemacht, sondern verstärkt darum gebeten, uns schon im Vorfeld den Informationsbedarf und die individuellen Wünsche mitzuteilen. Das klingt einfacher, als es in der Praxis ist. Doch das Ergebnis zählt: Das Echo auf die individuellen Demos für Kundenteams war sehr positiv. Gerade für kleinere Unternehmen waren Angebote wie diese eine große Hilfe in der Krise.