Gestion eficiente de carteras proyectos Propuesta de un sistema inteligente de soporte a la decisión para oficinas técnicas y empresas consultoras

摘要

In this paper, we show how an approach inspired on allocation procedures used in financial markets allows an efficient resource assignment in multi-project environments. This novel approach can give support to engineering and consultancy companies, with their project portfolio planning and scheduling in dynamic environments. Project portfolio and resources availability change over time because of changes in the firm's strategy, because of individual project overruns or simply, as a result of environmental changes. Therefore, resources need to be re-allocated dynamically.rnIn our methodology, projects and resources play the role of economic agents. Projects are defined by means of tasks to be performed according to precedence relations. Resources are endowed with some skills and competences (knowledge, labour time, etc.) which are necessary to perform the tasks. Projects ask for resources and resources offer their capabilities depending on their time availability. An "auction" takes place and the price of resources in a particular time-slot reflects the relation between availability and demand of resource capabilities.rnWe describe an example to show how the methodology works. A pilot model can be used in Technical Engineering Offices in order to support portfolio scheduling decisions.%En este artículo demostramos cómo una aproximación inspirada en los procedimientos de asignación utilizados en los mercados financieros permite una asignación eficiente de recursos a proyectos en un entorno multiproyecto. Presentamos una herramienta desarrollada para dar soporte en tiempo real a las necesidades de planificación y programación de la cartera de proyectos de una empresa de ingeniería o una empresa consultora. Todo ello en un entorno dinámico donde la cartera de proyectos, sus propiedades, así como el fondo de recursos y sus características cambian, bien por evolución de la estrategia de la compañía, por retrasos o sobre costes en alguno de los proyectos individuales, o simplemente por modificaciones en el entorno.rnEn el sistema propuesto, proyectos y recursos emulan a agentes económicos. Los proyectos, que son descritos mediante sus tareas y relaciones de precedencia, buscan recursos para intentar finalizar en el plazo determinado. Los recursos están dotados de ciertas habilidades o competencias (conocimientos, fuerza de trabajo, etc.) para ejecutar alguna de esas tareas. En este modelo, los proyectos demandan parte del tiempo disponible a los recursos que disponen de las capacidades para ejecutar sus tareas. El precio establecido mediante una "subasta" refleja la relación entre la disponibilidad y la demanda de las competencias asociadas al recurso.rnPara demostrar la utilidad, se plantea un problema en el que mostramos cómo opera el sistema desarrollado. Este modelo piloto puede aplicarse en oficinas técnicas de ingeniería y empresas consultoras fácilmente, ayudando de forma integrada a la toma de decisiones sobre la composición y la programación de carteras de proyectos.