Análise Crítica da Pesquisa em Comportamento Informacional Segundo as Demandas da Empresa Intensiva em Conhecimento

摘要

Empresas que fazem uso intensivo do recurso conhecimento (knowledge intensive firms ou KIF) demandam processo de gest?o da informa??o abrangente e complexo, incluindo, por exemplo, atividades de aprendizagem e cria??o. Os modelos de comportamento informacional originários da Ciência da Informa??o, mais difundidos e utilizados para gest?o da informa??o nas organiza??es,voltam-se a interesses pontuais do contexto das bibliotecas, como busca e sele??o de informa??o. Esta pesquisa analisa as pesquisas científicas contemporaneas em comportamento informacional, verificando diversidade e integra??o dos comportamentos abordados com rela??o às atividades demandadas pelos processos de gest?o da informa??o. Evidencia-se a carência de pesquisas científicas que analisem os comportamentos informacionais de forma ampla, diversificada e integrada, segundo as demandas do processo de gest?o da informa??o praticado nas KIF. Além de apresentar essa lacuna/oportunidade para pesquisas científicas, apresenta-se um quadro descritivo dos conjuntos e subconjuntos de comportamentos informacionais que podem ser aplicados em modelos direcionados às KIF.