Comunica??o e conhecimento: interrela??es que permeiam o ambiente organizacional

摘要

A constru??o de conhecimento é inerente aos processos organizacionais, sendo, portanto, natural nas organiza??es. Essa abordagem confere reconhecer a comunica??o enquanto alicerce, ou seja, fundamento do desenvolvimento do conhecimento pelas pessoas por meio de seus processos de intera??o. Esse artigo analisa a influência da comunica??o no processo de cria??o de conhecimento da Angelus Ciência e Tecnologia S.A., empresa de base tecnológica. A análise teve como ponto de partida o estudo de quest?es relacionadas à comunica??o e sua relevancia na espiral do conhecimento de Nonaka e Takeuchi. A metodologia proposta é de natureza qualitativa, de caráter descritivo e exploratório, tendo utilizado como técnica de pesquisa, entrevistas em profundidade. Este artigo revela a comunica??o como elemento integrante da constru??o de conhecimento, a qual acontece n?o só pela troca de informa??es, mas pelas conversa??es que emanam das pessoas nos seus relacionamentos, trazendo experiências e vivências que desenvolvem os indivíduos, as organiza??es e consequentemente a sociedade.