Competências requeridas aos bibliotecários na presta??o de servi?os de informa??o em Bibliotecas Universitárias Required competences to the librarians in information provision at university libraries

摘要

Tem-se como objetivo identificar as competências requeridas aos bibliotecários na presta??o de servi?os de informa??o em bibliotecas universitárias. Inicialmente, foram identificados os servi?os de informa??o prestados pelas bibliotecas universitárias participantes, a saber: capacita??o/treinamento de usuários, comuta??o bibliográfica, levantamento bibliográfico, normaliza??o bibliográfica e processo de referência/assistência informacional. Foi elaborada uma lista contendo competências indicadas aos bibliotecários a qual foi submetida para averigua??o dos bibliotecários atuantes nos servi?os de informa??o. Obteve-se como resultado as competências avaliadas como “muito importante”, para cada um dos servi?os de informa??o identificados. A partir desta identifica??o é possível contribuir para a gest?o de competências, com vistas a melhorar o desenvolvimento das atividades prestadas.