机译:使用SERVQUAL措施评估信息系统服务质量的警告
Department of Management (MIS) College of Business and Economics University of Nevada Las Vegas 4505 Maryland Parkway Las Vegas NV 89154–6009 E-mail;
vandyke@ccmail.nevada.edu;
Business Computer Information Systems Department College of Business Administration University of North Texas Denton TX 76203–3677 E-mail;
kapp@unt.edu;
Business Computer Information Systems Department College of Business Administration University of North Texas Denton TX 76203–3677 E-mail;
kapp@unt.edu;
Management Information Systems; Quality Control; Service Operations; Service Quality.;
机译:使用SERVQUAL措施评估信息系统服务质量的警告
机译:使用SERVQUAL措施评估信息系统服务质量的警告
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