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机译:客户参与,价值共创和客户忠诚度-航空公司在线值机系统案例
Natl Cheng Kung Univ, Dept Transportat & Commun Management Sci, 1 Univ Rd, Tainan 701, Taiwan;
Natl Cheng Kung Univ, Dept Transportat & Commun Management Sci, 1 Univ Rd, Tainan 701, Taiwan;
Self-service technology; Co-created values; Customer participation; Customer satisfaction; Customer loyalty; Airline;
机译:共同创作:企业社会责任,客户信任和客户忠诚之间的关键联系
机译:客户价值共同创造对尼日利亚服务业中客户忠诚度的影响
机译:通过客户与客户之间的沟通共同创造价值:选择航空公司服务时使用社交媒体和面对面交流
机译:客户参与,价值共创和客户忠诚度:以航空公司在线登机系统为例
机译:在线服装零售商的服务质量及其对客户满意度,客户信任度和客户忠诚度的影响。
机译:客户经验在线流动状态对客户忠诚度影响的作用
机译:年龄,收入,性别,专业知识,忠诚度计划和重大事件对航空公司满意度对顾客忠诚度的影响的适度影响:以PT为例。 X