Neustrukturierung der Sortimente

摘要

Unterschiedliche Kunden haben verschie-dene Ansprüche. Als Hersteller müsse man darauf reagieren und den Fachhändlern maßgeschneiderte Unterstützung für verschiedene Zielgruppen liefern, um den gemeinsamen Markterfolg abzusichern. Mit der Hausmesse ist die Neustrukturierung der Sortimente innerhalb der Marke Meister abgeschlossen. Diese Neustrukturierung basiert auf umfangreiche Markt- und Kundenanalysen. Dabei wurden Kunden befragt, die gerade hochwertige Hartbodenbeläge erworben hatten oder diese Anschaffung konkret planten. Hierbei ging es um die Lebenssituation, Einstellungen, Werte, Erwartungen, Wünsche und was die Kunden von einem Bodenbelag erwarten? Die insgesamt vier Kernzielgruppen, die sich herauskristallisierten, konnten in zwei Bereiche geclustert werden: Premium und Classic. Die Spreizung der Marke erreicht auf der einen Seite Kunden, die hochwertige, designorientierte Produkte mit besonderen techni-schen Ausstattungen passend zu ihrem Einrichtungsstil suchen und einen ganzheitlichen Service von ihrem Fachhändler erwarten. Im Classic-Bereich finden die angesprochenen Kunden ein funktionales, trendiges Basisangebot mit einem gutem Preis-Leistungs-Verhältnis: einfach beim Fachhandel ausgesucht, unkompliziert selbst verlegt und auf die Beanspruchung wechselnder Lebensverhältnisse ausgelegt.