Liebe Leserin, lieber Leser, wie ist das eigentlich bei Ihnen: Schätzen Sie sich selber als meisterlich ein, auch wenn es ums Verkaufen geht? Wenn das nicht so sein sollte, keine Sorge - denn für viele Kolleginnen und Kollegen fühlt sich dieses Thema irgendwie kompliziert und anstrengend an. Das liegt vielleicht daran, dass man meint, einen Kunden im Verkaufsbzw. Beratungsgespräch zu etwas bringen zu müssen, was er selbst vielleicht überhaupt nicht wollte. Unser Autor und Unternehmenscoach Roland Schraut macht dazu eine ganz klare Ansage: „Sollten Sie ähnliche Gedanken hegen: Vergessen Sie das!" Was er damit meint, steht in der Überschrift des sechsten und letzten Teils unserer Serie Das Erfolgsgeheimnis guter Unternehmer im Handwerk: „Kunden wollen kaufen" (Seite 54). Apropos kaufen: Das wollen und müssen auch Sie als Schreiner, Tischler und Fensterbauer tagtäglich: Materialien, Beschläge, Zulieferteile und mehr. Genau diesen in jedem Unternehmen zentralen und überaus wichtigen Prozess haben wir uns mal etwas intensiver angeschaut. Hier gibt es nämlich in sehr vielen Betrieben ganz beträchtliches Optimierungspotenzial. Sogenannte Webshop-Schnittstellen ermöglichen die Anzeige, Anfrage und Bestellung von Produkten über Online-Herstellerkataloge direkt in der eigenen ERP-Software. Das klingt vielleicht recht unspektakulär, hat es aber bei näherer Betrachtung so richtig in sich. Das spart nicht nur Zeit, sondern bringt je nach Funktionalität und Qualität der Schnittstelle eine ganze Reihe weiterer Vorteile mit sich. Webshop-Schnittstellen nutzen die immer aktuellen Onlinedaten von Herstellern und Lieferanten. Damit können ERP- oder CAD-Anwender direkt in der aktuellen Kalkulation oder auch Planung auf Artikeldaten von Hersteller- oder Lieferantenshops zugreifen. Was das genau bedeutet und was welche ERP-Software hier zu bieten hat, lesen Sie ab Seite 106. Besonders ans Herz möchte ich Ihnen auch den „Holzsplitter" in dieser Ausgabe legen: Mein Redaktionskollege Heinz Fink hat Baumkletterer und Holzsäger Patrick Herrmann besucht. Der erklimmt schwindelerregende Höhen oder bezwingt auch am Boden Baumstämme im spektakulären XXL-Format und erschafft absolut einzigartige Holzunikate (Seite 120).
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