音声認識を活用したこれからのカスタマーコミュニケーション

摘要

Hmcomm(株)（以下、当社）は、2012年に創業した音声認識テクノロジーに特化したソリューションカンパニーである。2014年に（国研)産業技術総合研究所より産総研発ベンチャーとして認定され、「音から価値を見出し、革新的サービスを提供することにより社会に貢献する」という企業理念を掲げ、企業向けの自然言語処理系製品Vシリーズ(第1図）と、異音検知ソリューション（FAST-D)の二つの事業を展開している。