進化する来場者管理システム「MANICAィベン卜」

摘要

RFID/NFCの適用領域として、モノの管理だけでなくヒトの管理までもがターゲットになっている点については今更説明の必要もないと思われる。ICタグを活用したソリユーシヨンに関して広範囲にラインナツプを取り揃えている当社においても、イベントや施設への来場者を管理対象とした RFID/NFC活用のツールとして、以前より「MANICA イベント」を様々な業種業態のユーザーへ提供させて頂いている。来場者の管理、と言ってしまうと今回の特集テ —マである「おもてなし」からは遠くかけ離れたように感じられるかもしれないが、実際にMANICA イベントが目指す機能は、イベント運営者の業務効率化にとどまつているわけではない。効率的なィベント運営という側面だけでなく、来場者の満足度向上を志向する様々な「おもてなし」機能が実装されている点にこそMANICAィベントが訴求する付加価値であり、本稿では、そのような観点から各種機能の紹介を行っていきたい。