対話型車両エージェントの開発

摘要

NTT DOCOMO developed a voice agent system which is intended to be used in automobiles. The system monitors vehicle's information such as brake operations, and spontaneously begins voice conversation when it detects the events such as "sudden braking". Moreover, users can begin talk with the system without tapping smartphone or pressing button on steering (Hands-free voice recognition). This paper describes our policy to develop the system, the system's architecture, and process to generate system's responses.%近年,音声認識技術や自然言語処理技術の発展を背景に「しゃべってコンシェル」等の音声エージェントシステムが普及しつつある.音声エージェントシステムでは,ユーザは人間に話しかけるような自然な発話を行うだけで,スマートフォンの基本機能や各種情報サービスへ簡便にアクセスできる.人工知能を備えたコンビュータとの自然な言葉によるインタラクションは,HMI(Human Machine Interface,人間と機械との間のインタフェース)の一つの究極の形と考えられており,音声エージェントシステムはスマートフォンだけでなく自動車や家雷などさまざまな機器への応用も期待されている.