Seit Oktober 2007 bietet Bomag noch mehr Service bei der Bestellung von Ersatzteilen. Für dringend benötigte Teile wurde eine Rufbereitschaft außerhalb der regulären Bürozeiten für eilig benötigte Ersatzteile eingerichtet. Bisher konnten Kunden Ersatzteile an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr lediglich im Internet bestellen. Per Telefon ging dies nur tagsüber. Nun sind Mitarbeiter der Bomag auch außerhalb des Büros unter einer einheitlichen Servicenummer erreichbar.
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