不说不能办，只说如何办——铜陵市积极推行说“不”提级管理机制

摘要

＜正＞近年来，铜陵市直机关工委坚持问题导向，以作风效能建设为切入点，积极推行说“不”提级管理工作机制，营造了“不说不能办、只说如何办”“能办马上办、要办就办好”的良好风气。明确内涵优服务。说“不”提级管理的主要内涵是：首问负责人在为企业、为群众服务（“两为”）过程中，不论是不是职责范围内的事项，也不论有没有能力解决，都要告之归谁管、到哪办并帮助联系好；如果确实没有能力解决，说“不”要提级管理。