来自实践部门的呼吁——完善信访制度体系

摘要

依据《信访条例》第二条，信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。信访工作存在几十年来，为百姓提供了一个向国家发表意见、提出建议、批评投诉的重要平台，也是国家沟通人民、了解下情的特殊途径。