基于移动互联网的大学生消费行为影响研究

摘要

校园大学生群体正逐渐成为互联网消费的主力军与带头者.本文运用信息采纳理论和持续使用理论,结合顾客感知价值理论、顾客满意理论的相关研究成果,构建了大学生移动互联网持续使用意向的影响因素模型;重点研究感知风险、感知服务质量和感知自我实现对顾客满意度和消费行为意向的影响,以及满意度对消费行为意向的影响.