我看ITIL在中国（六）：如何建设有中国特色的IT运维管理平台（一）

摘要

说起“有中国特色的”这个短语，但凡国人都是耳熟能详的，大家也喜好将此名头冠于方方面面的事情，但恐怕不是谁都真正去了解过它到底说了什么。以下文字正是我套用这句话，请大家看看，是不是真的应该如此来思考呢？