IT管理中的道、法、术、器

摘要

本文从中国传统文化视角来普及ITIL理念框架，在IT运维管理领域论文汗牛充栋的年代也算独树一帜具有特色，所以我们推荐本篇文章作为加深对ITIL理解的入门读物，以较为生动的方式对那些对IT运维管理有一些了解但还处于起步阶段的用户进行讲解。