试论八项质量管理原则

摘要

产品质量是社会关注的焦点,是一个组织在激烈的市场竞争中寻求发展的关键,而组织采用科学的方法对产品的实现过程进行管理是确保为顾客提供满意产品的前提.八项质量管理原则是世界上一批最具权威的质量管理专家对质量管理经验的高度概括和总结,是质量管理最基本、最实用的一般性规律.2000版IS09000标准已将八项质量管理原则作为了主要内容.任何一个组织在建立质量管理体系时,必须深刻理解并贯彻执行八项质量管理原则.