基于区域化的装备售后服务保障模式研究

摘要

近年来,装备售后服务保障工作逐渐得到装备生产企业的重视,做好售后服务不但能够给企业带来良好的品牌效应,同时也能提升用户对装备生产企业的认同度和满意度。针对装备售后服务中存在的常见问题,通过引进先进技术、优化服务模式、强化标准规范建设和人才队伍建设等手段,提出了一种新的售后服务保障模式,能够有效提高装备保障效能和用户体验满意度,同时也为应急装备维修保障提供高效快捷的服务保障。