基层供电企业业务承载力评估体系及模型研究

摘要

cqvip:基层供电企业作为供电企业的末端窗口单位,在人员配置、资源配置和业务负载等方面的问题较为突出。为深入了解基层供电企业业务承载现状,文章对基层供电企业业务承载力进行了定量表达,从人员素质、资源配置、辅助任务3个维度构建了影响指标体系,运用加权求和法建立了业务承载力评估模型。在此基础上,根据某市10家基层供电企业业务承载力现状,对其业务承载力现状进行了评估。研究结果表明:此市10家基层供电企业中,4家业务承载力正常,其余6家企业业务承载力不足或超出,实现了基层供电企业业务承载力的量化评估,可为基层供电企业优化资源配置提供依据。