20世纪末的警语——质量：产量=9：1——韩国三星集团总裁的质量观和做法

摘要

三星集团是韩国有名的企业。李健熙任总裁后疾呼，三星人要摒弃重产量轻质最的落后观念，确立质量至上的意识。他说，过去三星评估下属职工和企业的表现，65％看产量，而质量却最多只占35％。他发出警语，质量和产量的重要性之比是9比1，甚至更高。与其生产大批质量低劣的产品削价销售，不如压缩产量而提高质量。否则，就难生存到下个世纪。