商务关系价值层面分析及在管理中的应用

摘要

本文主要回顾了商务关系价值的有关研究文献,分析了商务关系价值所具有的不同价值层面:交换情境价值、客户--供应商关系价值、商务网络价值;以及各价值层面中体现的经济性因素和非经济性(社会性)因素;还就具体商务关系价值管理给出建议.最后提出了有关商务关系价值研究中的其他问题.