论竞争情报的知识属性及其管理

摘要

为了能够在日益激烈的国际和国内市场竞争中生存,企业应该努力完善其竞争情报系统.竞争情报不同于数据和信息,它具有很强的知识属性.市场竞争和信息爆炸催生了企业对竞争情报的需求,而信息技术和竞争理论、情报理论的发展,为竞争情报提供了技术支持和理论基础.基于资源的企业理论考察,竞争情报具有重要的战略意义.竞争情报管理过程包括:计划、原始数据收集、原始数据评价和分析、最终竞争情报的传播和采取行动等五个步骤.