基于上海D公司订单流程的管理研究

摘要

业务流程管理(Business Process Management,BPM)是企业管理的基石.基于上海D公司的实际运作情况,梳理出该公司关于订单处理的业务流程.并根据公司全球化过程中业务情况发生的变化,设计出新的业务流程,并通过活动一组织流程图法找出其不足之处进行优化.最后,在文中提出了第三方销售(TPS)的新概念.