金融脱媒趋势下商业银行基于顾客价值的应对策略分析

摘要

近几年,金融脱媒在中国已逐渐显现并对传统商业银行利模式带来影响.环境的变化迫使商业银行形成以顾客为导向的营销策略.为了提升顾客价值,商业银行应从开展综合经营、发展个人金融、网络业务、机构业务等方面来积极应对.